由於員工作業品質、效率都不佳,所以我師法海爾在過去改造時的第一歩:調整員工的作業心態!
當初海爾的做法是:走路靠右邊及不隨地大小便。但畢竟時代不同(海爾這案例是在九零年代的事情了),基本上大陸這邊的Human Resourse水平也沒當年那麼糟糕(雖然現在還是差台灣蠻遠的),所以我初步要求了幾點5S相關做法:
- 工作服裝及相關護具穿配戴整齊。
- 車間內禁止抽菸及禁止隨意丟棄垃圾。
- 各項機工具重新整理並檢討存放定位。
另外,搭配物料搬運過程所用之料架修改,以及作業模式的局部調整,將動素及搬運過程簡化。
初步約一個半月,執行成效依照現場情況,改善情況仍有相當的進步空間,整體作業效率相較於調整前,提升約為25%。
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